小村日和是專業「小朋友抓周攝影」領導品牌,創立於 2017 年。隨著連鎖經營的擴展,目前在台灣北、中、南各地擁有五家分店和多處攝影棚。然而,企業主 Bank 需要不斷巡視各地店務,耗費大量時間以及許多資源。
曾經因為過度忙碌而大量掉髮的 Bank,自從導入【企業主計畫】之後,能夠清楚劃分出作為老闆應該負責的事務,因而多出 70% 的時間,專注於公司的擴展策略。小村日和正積極籌備,預計在今年年底進軍海外市場。
背景說明
兒童攝影產業競爭激烈,各品牌必須不斷創新以滿足市場需求。根據政府資料顯示,台灣兒童攝影市場的年增長率穩定在 5% 左右,但市場上大小攝影工作室林立,如何在這片紅海中脫穎而出,成為各家攝影品牌的重大挑戰。
目 錄
3. 一年課程,一生改變
4. 攀升到企業主的高度和展望
5. 裝上全新引擎的團隊
6. 透過組織圖看管理
Bank 感性地回憶過往的經歷:「以往父母親的重點都放在小朋友身上,缺少親子互動的感覺。曾經有一次拍攝,客人本來不想入鏡,希望只拍小朋友,但我還是堅持幫他們拍了幾張合照,沒想到不久後,這個爸爸過世了,我非常慶幸當初的堅持,否則可能小朋友沒有機會感受到爸爸當時對他的疼愛。」
這因此成為 Bank 後來專營抓周攝影的起心動念,透過以全家福為主的拍照方式,不僅藉由照片留下記錄,更是為了加強家庭情感的連結。他希望每一個孩子都能夠感受到父母親的愛,不會因為任何狀況而失去這份寶貴的羈絆。
為了創業,Bank 特地去修讀了企管系學位,因此對企業管理頗具信心。然而,隨著公司組織的不斷擴張,瓶頸逐漸浮現。最初管理 10 人、20 人時,對 Bank 而言游刃有餘。但是當公司規模擴展到 50 人、60 人以上,管理的負荷已經超出他的能力範圍,讓他疲於奔命。
小村日和作為業界龍頭,面臨著無法從其他同業學習,獲取經驗的獨特挑戰。Bank 參加的管理課程,也不符合公司的需求。他比喻:「就像許多媽媽去上兒童教育課程,但上完後卻發現:『雖然講得很有道理,但是跟我們家小孩情況不同。』結果無法得到實質的幫助。」
Bank 坦言:「在參加【企業主計畫】之前,我對所有的事情都感到無力,無法掌控。我永遠只是在解決問題,而不是避免問題發生。我待在公司,只是為了隨時有可能要救火。」
「當我聽到這是為期一年的課程時,我認為這才是我想要學習的系統。表示課程內容一定非常豐富而且完整,也會是循序漸進的系列,而不只是講一些比較粗淺的概念。我相信可以讓我真的有所提升,而不是乍聽之下感覺很有用,像是被灌了心靈雞湯,全身充滿熱情,但過了一個月,推動不下去就放棄了。」Bank 回顧道。
參加【企業主計畫】後,Bank 學會了如何系統化管理,現在處理任何事情都更加得心應手,壓力自然減輕了許多。即使仍然忙碌,但一切都在掌控範圍內,以往的無力感消失了。
Bank分享:「以前我認為老闆跟執行長是同一個角色,上了【企業主計畫】以後才知道,原來老闆的工作並不是在做執行長的職務。當我的視野提升到企業主的高度時,我意識到,我要做的是更多的的擴展規劃。」
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Bank感謝【企業主計畫】顧問團隊:「幸好有你們的出現和陪伴,大大拓寬了我的眼界。從第一次接觸組織圖的概念,到紐約戰略商務之旅,以及後來軟實力的培養,都徹底顛覆了我從小到大的一些既有觀念,這確實是最讓我驚訝的地方。」
▲ 自從導入了【企業主計畫】管理系統,Bank 感受到最顯著的改變是更有效地分配任務和管理職責。
這套系統讓他猶如擁有多個分身般,每個分身都可以專注在負責的領域,各司其職。這樣的分工不僅提升了工作效率,也讓每位部門成員更清晰地瞭解自己的角色貢獻。
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透過責任和權力的下放,員工的認同感和責任心也大幅提升。他們現在能夠自主做出決策,這不僅減輕了 Bank 的負擔,還賦予了他們更多的自主權,而不是所有事務都需要企業主親自處理。
以積極度來說,不管是主管,或者是擔任重要職位的員工,至少都提升 30% 以上。
因為他們認為,現在是為了所認同的公司目標理念去奮鬥,而不是為了要讓老闆換新車、新房子去努力。在目標一致的情況下,團隊成員的向心力、凝結力自然而然大大提升。
許多夥伴甚至會主動提出想法和建議,用以改善公司的制度、流程,使整體運作更加優化,這在過去從未發生。
原本新進職員需要花三個月的時間熟悉職務,現在透過管理工具培訓,縮短至一個月就能夠步上軌道,培訓時間減少了整整三分之二。
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Bank 分享:「除了管理知識外,我在溝通、面對方面的能力,都更上一層樓,這是一般管理學課程中,較少涉及的領域,但實際上對於人事管理至關重要。」
「現在透過組織圖,大家都能清楚了解每個人的工作內容。我的角色只是身為老闆,實際上我們都是同事。所以,當一位基層的攝影師邀請我參加慶生,大家一起同樂,讓我感受到他把我當作同事,而不是一個高高在上,充滿權威的人。我們就像《海賊王》中的夥伴,大家在同一艘船上,大大拉近了我們之間的距離。」Bank 非常開心。
Bank 推薦中小企業主:「如果你覺得自己能力不足,無法控制公司現在這個巨型怪獸的話,我建議你一定要來上這個課。不是說我們不優秀,而是我們沒有具備足夠的知識去管理這個龐大的組織。這個巨大的企業怪獸,當然也是你的能力一手養出來的,這是一件很值得驕傲的事,畢竟不是每個人都可以創造出這樣的怪獸。怎麼去馴服、駕馭它,就是需要來上【企業主計畫】了。」
▲ Bank 也笑談:「回想當初自己做事的方式,活該校長兼撞鐘!現在我已經超越過去的自己。所以,未來應該沒有什麼事情可以難倒我了。」
現在,Bank 增加了 70% 的時間,可以專注於企業主的角色,將更多精力投入到拓展策略上,規劃在今年年底將事業版圖擴展到國外市場,將這份愛與連結帶給更多的家庭。
👤 企業主資訊
- 公司:小村日和有限公司
- 企業主:Bank
- 產業:兒童攝影公司
- 員工人數:80 人
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歡迎訪問小村日和官網:https://www.1year.com.tw/web/
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